Отзывы о компании Імпекс-груп 3000

Доброго дня. Нам прикро, що сталась такая ситуація але від нас це не залежить.
По доставці до точок видачі Розетки: у Розетки є спеціальні умови по посилці, а саме вага має не перевищувати 30 кг, вага однієї ніжки 39 кг, тому в точку видачі її просто не приймуть.
По доставці за 50 грн: це безпосередньо умови сайту ПРОМ, і під ці критерії наш товар не попадає. Ви могли впевнитися в цьому коли не знайшли біля товару позначку "ДОСТАВКА ЗА 50 ГРН".
З огляду на ці факти ми могли зробити відправлення лише Новою поштою.

Добрий ранок!
Нам прикро, що сталася така ситуація, але хочемо прокоментувати ваш відгук.
По-перше, в описі товару чітко вказано рекомендації по покупці товару а саме те, що ДОСТАВКА НОВОЮ ПОШТОЮ КОШТУЄ ВІД 1000 ГРН. Щоб в майбутньому не виникало подібних ситуацій, рекомендуємо уважно читати описи товарів. Урна важить 90 кг, виготовлена з бетону, тому має відправлятися на палеті, а це на Новій пошті коштує не дешево.
По-друге, ми повернемо вам гроші як тільки наш водій забере товар. Він ще знаходиться на відділенні. У водія теж є замовлення і доставки, саме тому він не встиг вчора забрати товар.
Маємо надію, що сьогодні ваше питання буде вирішене. Чекайте на повернення коштів на картку яку ви надали менеджеру.